{"id":7385,"date":"2026-05-22T10:02:45","date_gmt":"2026-05-22T02:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ruotini.net\/?page_id=7385"},"modified":"2026-05-22T10:05:45","modified_gmt":"2026-05-22T02:05:45","slug":"politica-di-reso-e-condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/politica-di-reso-e-condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Politica di reso e condizioni di vendita"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politica di reso e condizioni di vendita<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/p>

  1. Informazioni generali<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

    Il presente documento disciplina le condizioni di vendita, spedizione, reso e rimborso dei prodotti acquistati tramite il nostro e-commerce.<\/b><\/strong><\/p>

    Il venditore \u00e8:<\/b><\/strong><\/p>

    Netvans S.r.l.<\/b><\/strong>
    <\/b><\/strong>Sede legale: Via Emilia Ovest 1590\/1, 41123 Modena, Italia<\/b><\/strong>
    <\/b><\/strong>Partita IVA: 04060140367<\/b><\/strong>
    <\/b><\/strong>E-mail: info@netvans.it<\/b><\/strong><\/p>

    L'acquisto dei prodotti comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita.<\/b><\/strong><\/p>

    1. Prodotti venduti<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

      Netvans S.R.L. \u00e8 specializzata nella vendita di accessori per auto, ruote di scorta, kit di emergenza, cerchioni e componenti per veicoli.<\/b><\/strong><\/p>

      Le immagini dei prodotti sono da considerarsi indicative. Il prodotto ricevuto pu\u00f2 presentare lievi differenze estetiche rispetto alle immagini pubblicate, senza che ci\u00f2 comprometta la funzionalit\u00e0 o la compatibilit\u00e0 tecnica.<\/b><\/strong><\/p>

      Per quanto riguarda le ruote di scorta e gli accessori per auto, il cliente \u00e8 tenuto a verificare attentamente la compatibilit\u00e0 con il proprio veicolo prima dell\u2019acquisto, indicando marca, modello, anno e motorizzazione quando richiesto.<\/b><\/strong><\/p>

      1. Compatibilit\u00e0 dei prodotti<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

        Prima della spedizione, ove possibile, Netvans S.R.L. pu\u00f2 effettuare un controllo preliminare della compatibilit\u00e0 sulla base dei dati forniti dal cliente.<\/b><\/strong><\/p>

        Il cliente \u00e8 responsabile della correttezza delle informazioni fornite. In caso di dati errati, incompleti o non corrispondenti al veicolo effettivo, Netvans S.R.L. non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali incompatibilit\u00e0 del prodotto.<\/b><\/strong><\/p>

        Nel caso delle ruote di scorta, il cliente deve inoltre verificare lo spazio disponibile nel vano previsto per il posizionamento della ruota di scorta. Il reso dovuto esclusivamente a limitazioni di spazio all'interno del veicolo non sar\u00e0 considerato un reso per prodotto non conforme.<\/b><\/strong><\/p>

        1. Prezzi e pagamenti<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

          Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione.<\/b><\/strong><\/p>

          Il pagamento pu\u00f2 essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento dell\u2019ordine. L\u2019ordine verr\u00e0 evaso solo dopo la conferma del pagamento.<\/b><\/strong><\/p>

          Netvans S.R.L. si riserva il diritto di annullare gli ordini in caso di errore evidente nel prezzo, indisponibilit\u00e0 del prodotto o informazioni incomplete fornite dal cliente.<\/b><\/strong><\/p>

          1. Spedizione e consegna<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

            La spedizione viene effettuata tramite corrieri nazionali e internazionali.<\/b><\/strong><\/p>

            I tempi di consegna indicati sono approssimativi e possono variare a seconda della destinazione, del corriere e di eventuali cause non imputabili a Netvans S.R.L.<\/b><\/strong><\/p>

            Il cliente \u00e8 tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto, comprensivo di nome sul citofono, numero civico, CAP, numero di telefono e ogni informazione utile alla consegna.<\/b><\/strong><\/p>

            In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato, destinatario assente, rifiuto del pacco o giacenza non ritirata, eventuali costi di restituzione, nuova spedizione o giacenza potranno essere addebitati al cliente.<\/b><\/strong><\/p>

            1. Controllo del pacco al momento della consegna<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

              Al momento della consegna, il cliente \u00e8 invitato a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato.<\/b><\/strong><\/p>

              In caso di pacco visibilmente danneggiato, aperto o manomesso, il cliente deve accettarlo con riserva specifica oppure rifiutarne la consegna, informando tempestivamente Netvans S.R.L.<\/b><\/strong><\/p>

              Eventuali danni causati dal trasporto devono essere segnalati entro 24\/48 ore dalla consegna, allegando foto del pacco, dell\u2019etichetta di spedizione e del prodotto danneggiato.<\/b><\/strong><\/p>

              1. Diritto di recesso<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                Il consumatore ha il diritto di recedere dall\u2019acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione.<\/b><\/strong><\/p>

                Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via e-mail all'indirizzo:<\/b><\/strong><\/p>

                info@netvans.it<\/b><\/strong><\/p>

                indicando:<\/b><\/strong><\/p>

                • <\/b>numero d'ordine; <\/b><\/strong><\/li>
                • <\/b>nome e cognome; <\/b><\/strong><\/li>
                • <\/b>prodotto da restituire; <\/b><\/strong><\/li>
                • <\/b>motivo del reso, se disponibile; <\/b><\/strong><\/li>
                • <\/b>eventuali foto del prodotto. <\/b><\/strong><\/li><\/ul>

                  Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, non montato, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale o adeguatamente protetto.<\/b><\/strong><\/p>

                  1. Esclusioni dal diritto di recesso<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                    Il diritto di recesso pu\u00f2 essere escluso o limitato nei seguenti casi:<\/b><\/strong><\/p>

                    • <\/b>prodotti utilizzati, montati o danneggiati dal cliente; <\/b><\/strong><\/li>
                    • <\/b>prodotti incompleti o privi di accessori originali; <\/b><\/strong><\/li>
                    • <\/b>prodotti personalizzati o realizzati su specifica richiesta del cliente; <\/b><\/strong><\/li>
                    • <\/b>prodotti non rivendibili come nuovi a causa di condizioni imputabili al cliente; <\/b><\/strong><\/li>
                    • <\/b>pagamenti effettuati oltre i termini previsti dalla legge. <\/b><\/strong><\/li><\/ul>

                      Per motivi di sicurezza, le ruote di scorta, gli pneumatici, i cerchioni o gli accessori che risultano montati, usati o danneggiati non potranno essere accettati come reso standard.<\/b><\/strong><\/p>

                      1. Costi di restituzione<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                        Salvo diverso accordo o in caso di prodotto effettivamente non conforme, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.<\/b><\/strong><\/p>

                        In caso di prodotto errato, difettoso o non conforme per responsabilit\u00e0 di Netvans S.R.L., il venditore provveder\u00e0 alla sostituzione, al ritiro o al rimborso a seconda del caso specifico.<\/b><\/strong><\/p>

                        Il prodotto dovr\u00e0 essere imballato correttamente. Eventuali danni causati da un imballaggio inadeguato durante il trasporto di ritorno potranno essere detratti dal rimborso.<\/b><\/strong><\/p>

                        1. Rimborso<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                          Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Netvans S.R.L. provveder\u00e0 al rimborso entro i termini previsti dalla normativa vigente.<\/b><\/strong><\/p>

                          Il rimborso verr\u00e0 effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.<\/b><\/strong><\/p>

                          Netvans S.R.L. si riserva il diritto di trattenere una parte del rimborso qualora il prodotto risulti usato, danneggiato, incompleto o non rivendibile come nuovo.<\/b><\/strong><\/p>

                          1. Prodotti non conformi o difettosi<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                            Qualora il cliente ritenga di aver ricevuto un prodotto errato, difettoso o non compatibile, dovr\u00e0 contattare Netvans S.R.L. prima di avviare una procedura di reso o di rispedire il prodotto.<\/b><\/strong><\/p>

                            Per verificare la situazione, potranno essere richiesti:<\/b><\/strong><\/p>

                            • <\/b>foto del prodotto ricevuto; <\/b><\/strong><\/li>
                            • <\/b>foto della misura dello pneumatico; <\/b><\/strong><\/li>
                            • <\/b>foto dei dati relativi al cerchio; <\/b><\/strong><\/li>
                            • <\/b>marca, modello, anno e motorizzazione del veicolo; <\/b><\/strong><\/li>
                            • <\/b>foto del libretto o dell\u2019etichetta degli pneumatici del veicolo. <\/b><\/strong><\/li><\/ul>

                              Solo dopo la verifica tecnica sar\u00e0 possibile confermare se il prodotto \u00e8 effettivamente non conforme.<\/b><\/strong><\/p>

                              1. Garanzia legale<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                                Tutti i prodotti venduti da Netvans S.R.L. sono coperti dalla garanzia legale prevista dalla normativa vigente.<\/b><\/strong><\/p>

                                La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, montaggio errato, normale usura, urti, modifiche, manomissioni o utilizzo non conforme alla destinazione del prodotto.<\/b><\/strong><\/p>

                                La ruota di scorta \u00e8 un dispositivo di emergenza e deve essere utilizzata nel rispetto delle indicazioni del costruttore del veicolo, dei limiti di velocit\u00e0 e delle normative vigenti.<\/b><\/strong><\/p>

                                1. Utilizzo della ruota di scorta<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                                  La ruota di scorta \u00e8 destinata esclusivamente all\u2019uso temporaneo in caso di emergenza.<\/b><\/strong><\/p>

                                  Il cliente deve attenersi alle indicazioni riportate sul prodotto, nel manuale del veicolo e alle istruzioni del costruttore. In genere, la ruota di scorta deve essere utilizzata a velocit\u00e0 ridotta, di norma non superiore a 80 km\/h, e solo per il tempo necessario a raggiungere un punto di assistenza.<\/b><\/strong><\/p>

                                  Netvans S.R.L. non \u00e8 responsabile per danni derivanti da un uso improprio, da un montaggio non corretto o dall'utilizzo della rotellina oltre i limiti consentiti.<\/b><\/strong><\/p>

                                  1. Comunicazioni e assistenza clienti<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                                    Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, compatibilit\u00e0, resi o garanzia, il cliente pu\u00f2 contattare il servizio clienti tramite:<\/b><\/strong><\/p>

                                    E-mail: info@netvans.it<\/b><\/strong><\/p>

                                    Il servizio clienti risponder\u00e0 il prima possibile.<\/b><\/strong><\/p>

                                    1. Legge applicabile e foro competente<\/b><\/strong><\/li><\/ol>

                                      Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.<\/b><\/strong><\/p>

                                      In caso di controversia con un consumatore, sar\u00e0 competente il foro previsto dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.<\/b><\/strong><\/p>

                                      Per le vendite a soggetti professionali, aziende o titolari di partita IVA, salvo diversa disposizione di legge, sar\u00e0 competente il foro della sede del venditore.<\/b><\/strong><\/p>

                                      \u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                      Politica di Reso e Condizioni di Vendita \u00a0 Informazioni generali Il presente documento disciplina le condizioni di vendita, spedizione, reso e rimborso dei prodotti acquistati tramite il nostro e-commerce. Il venditore \u00e8: Netvans S.R.L.Sede legale: Via Emilia Ovest 1590\/1, 41123 Modena, ItaliaP.IVA: 04060140367Email: info@netvans.it L\u2019acquisto dei prodotti comporta l\u2019accettazione delle presenti condizioni di vendita. Prodotti […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-fullwidth-no-heading.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7385","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7385","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7385"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7385\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7385"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}