{"id":12628,"date":"2026-09-01T09:06:18","date_gmt":"2026-09-01T01:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ruotini.net\/?page_id=12628"},"modified":"2026-09-01T14:19:40","modified_gmt":"2026-09-01T06:19:40","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ruotini.net\/it\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<h2>1. Informazioni generali<\/h2>\n<p>Il presente documento disciplina la vendita, la spedizione, la restituzione e il rimborso dei prodotti acquistati tramite il nostro sito di e-commerce.<\/p>\n<p>Il venditore \u00e8:<\/p>\n<p><strong>Netvans Srl<\/strong><br \/>Sede legale: Via Emilia Ovest 61, 41013 Castelfranco Emilia, Italia<br \/>Partita IVA: 04060140367<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:info@netvans.it\">info@netvans.it<\/a><\/p>\n<p>Effettuando un ordine, accetti i presenti termini e condizioni.<\/p>\n<h2>2. Prodotti venduti<\/h2>\n<p>Netvans Srl \u00e8 specializzata nella vendita di accessori per auto, ruote di scorta salvaspazio, kit di emergenza, ruote e componenti per veicoli. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative: il prodotto ricevuto potrebbe presentare lievi differenze nell'aspetto rispetto alle immagini pubblicate, senza che ci\u00f2 comprometta la funzionalit\u00e0 o la compatibilit\u00e0 tecnica.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda le ruote di scorta e gli accessori per auto, il cliente deve verificare attentamente la compatibilit\u00e0 con il proprio veicolo prima dell'acquisto, indicando marca, modello, anno di immatricolazione e tipo di motore qualora richiesto.<\/p>\n<h2>3. Compatibilit\u00e0 del prodotto<\/h2>\n<p>Ove possibile, Netvans Srl potr\u00e0 effettuare una verifica preliminare di compatibilit\u00e0 prima della spedizione sulla base dei dati forniti dal cliente. Il cliente \u00e8 responsabile dell\u2019accuratezza delle informazioni fornite. In caso di dati errati, incompleti o non corrispondenti, Netvans Srl non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile per eventuali incompatibilit\u00e0 del prodotto.<\/p>\n<p>Per le ruote di scorta salvaspazio, il cliente deve inoltre verificare lo spazio disponibile nel vano del veicolo destinato alla ruota di scorta. Un reso dovuto esclusivamente alla mancanza di spazio nel veicolo non sar\u00e0 considerato un reso per prodotto non conforme.<\/p>\n<h2>4. Prezzi e pagamento<\/h2>\n<p>Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. Il pagamento pu\u00f2 essere effettuato utilizzando i metodi disponibili al momento dell'ordine. Gli ordini vengono evasi solo dopo la conferma del pagamento.<\/p>\n<p>Netvans Srl si riserva il diritto di annullare gli ordini in caso di evidente errore nel prezzo, indisponibilit\u00e0 del prodotto o informazioni incomplete fornite dal cliente.<\/p>\n<h2>5. Spedizione e consegna<\/h2>\n<p>La spedizione viene effettuata tramite corrieri nazionali e internazionali. I tempi di consegna indicati sono approssimativi e possono variare a seconda della destinazione, del corriere e di circostanze che esulano dal controllo di Netvans Srl. Per le consegne in determinati codici postali speciali in Italia \u00e8 prevista una tariffa di spedizione aggiuntiva di 10 \u20ac \u2014 consulta la nostra <a href=\"\/it\/additional-e10-for-special-postal-codes\/\">10 \u20ac in pi\u00f9 per codici postali speciali<\/a> pagina con l'elenco completo.<\/p>\n<p>Il cliente \u00e8 tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto, comprensivo del nome riportato sul citofono, del numero civico, del codice postale, del numero di telefono e di qualsiasi altra informazione utile per la consegna. Qualora la consegna non andasse a buon fine a causa di un indirizzo errato, dell\u2019assenza del destinatario, del rifiuto del pacco o del mancato ritiro, eventuali costi di restituzione, rispedizione o deposito potranno essere addebitati al cliente.<\/p>\n<h2>6. Controllo del pacco al momento della consegna<\/h2>\n<p>Al momento della consegna, il cliente \u00e8 invitato a verificare che il pacco sia integro e non presenti danni. Se il pacco risulta visibilmente danneggiato, aperto o manomesso, il cliente dovr\u00e0 accettarlo con una riserva specifica oppure rifiutare la consegna, informando tempestivamente Netvans Srl. Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati entro 24\/48 ore dalla consegna, allegando foto del pacco, dell\u2019etichetta di spedizione e del prodotto danneggiato.<\/p>\n<h2>7. Diritto di recesso<\/h2>\n<p>In qualit\u00e0 di consumatore, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta via e-mail all'indirizzo <a href=\"mailto:info@netvans.it\">info@netvans.it<\/a> indicando: il numero d'ordine; nome e cognome; il prodotto da restituire; il motivo del reso, se disponibile; ed eventuali foto del prodotto.<\/p>\n<p>Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, non montato, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale o in un imballaggio adeguatamente protettivo.<\/p>\n<h2>8. Esclusioni dal diritto di recesso<\/h2>\n<p>Il diritto di recesso pu\u00f2 essere escluso o limitato nei seguenti casi: prodotti utilizzati, montati o danneggiati dal cliente; prodotti incompleti o privi degli accessori originali; prodotti personalizzati o ordinati su specifica richiesta del cliente; prodotti che non possono essere rivenduti come nuovi a causa di condizioni imputabili al cliente; resi effettuati oltre i termini previsti dalla legge.<\/p>\n<p>Per motivi di sicurezza, le ruote di scorta, gli pneumatici, i cerchioni o gli accessori che siano stati montati, utilizzati o danneggiati non possono essere accettati come reso standard.<\/p>\n<h2>9. Costi di restituzione<\/h2>\n<p>Salvo diversamente concordato o qualora il prodotto risulti effettivamente non conforme, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Se il prodotto \u00e8 errato, difettoso o non conforme per responsabilit\u00e0 di Netvans Srl, provvederemo alla sostituzione, al ritiro o al rimborso a seconda del caso specifico. Il prodotto deve essere imballato correttamente; eventuali danni causati da un imballaggio inadeguato durante il trasporto di ritorno potranno essere detratti dal rimborso.<\/p>\n<h2>10. Rimborsi<\/h2>\n<p>Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, Netvans Srl provveder\u00e0 al rimborso entro i termini previsti dalla normativa vigente. Il rimborso verr\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto, salvo diversamente concordato. Netvans Srl si riserva il diritto di trattenere parte del rimborso qualora il prodotto risulti usato, danneggiato, incompleto o non possa essere rivenduto come nuovo.<\/p>\n<h2>11. Prodotti non conformi o difettosi<\/h2>\n<p>Se ritieni di aver ricevuto un prodotto errato, difettoso o incompatibile, contatta Netvans Srl prima di avviare una procedura di reso o di rispedire il prodotto. Per valutare il caso, potremmo richiederti: foto del prodotto ricevuto; foto delle dimensioni dello pneumatico; foto dei dati relativi alla ruota; marca, modello, anno di immatricolazione e tipo di motore del veicolo; foto del libretto di circolazione o dell\u2019etichetta dello pneumatico. Solo dopo la verifica tecnica potremo confermare se il prodotto \u00e8 effettivamente non conforme.<\/p>\n<h2>12. Garanzia legale<\/h2>\n<p>Tutti i prodotti venduti da Netvans Srl sono coperti dalla garanzia prevista dalla normativa vigente. La garanzia non copre i danni causati da un uso improprio, da un montaggio errato, dalla normale usura, da urti, da modifiche, da manomissioni o da un utilizzo non conforme alla destinazione d\u2019uso del prodotto.<\/p>\n<p>La ruota di scorta compatta \u00e8 un dispositivo di emergenza e deve essere utilizzata in conformit\u00e0 alle istruzioni del costruttore del veicolo, ai limiti di velocit\u00e0 e alle normative vigenti. \u00c8 normalmente destinata all\u2019uso a velocit\u00e0 ridotta (non superiore a 80 km\/h) e solo per il tempo necessario a raggiungere un\u2019officina. Netvans Srl non \u00e8 responsabile per danni derivanti da un uso improprio, da un montaggio errato o dall\u2019utilizzo della ruota di scorta oltre i limiti consentiti.<\/p>\n<h2>13. Comunicazioni e assistenza clienti<\/h2>\n<p>Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni, compatibilit\u00e0, resi o garanzia, contatta il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo <a href=\"mailto:info@netvans.it\">info@netvans.it<\/a>. Vi risponderemo il prima possibile.<\/p>\n<h2>14. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n<p>Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia con un consumatore, sar\u00e0 competente il foro previsto dalla legge applicabile in materia di tutela dei consumatori. Per le vendite a clienti professionali, societ\u00e0 o soggetti in possesso di partita IVA, salvo diversamente previsto dalla legge, sar\u00e0 competente il foro della sede legale del venditore.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. General Information This document governs the sale, shipping, return and refund of products purchased through our e-commerce website. The seller is: Netvans SrlRegistered office: Via Emilia Ovest 61, 41013 Castelfranco Emilia, ItalyVAT number: 04060140367Email: info@netvans.it By placing an order, you accept these terms and conditions. 2. 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