{"id":12628,"date":"2026-09-01T09:06:18","date_gmt":"2026-09-01T01:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ruotini.net\/?page_id=12628"},"modified":"2026-09-01T14:19:40","modified_gmt":"2026-09-01T06:19:40","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<h2>1. Informaci\u00f3n general<\/h2>\n<p>El presente documento regula la venta, el env\u00edo, la devoluci\u00f3n y el reembolso de los productos adquiridos a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>El vendedor es:<\/p>\n<p><strong>Netvans Srl<\/strong><br \/>Domicilio social: Via Emilia Ovest 61, 41013 Castelfranco Emilia, Italia<br \/>N\u00famero de IVA: 04060140367<br \/>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@netvans.it\">info@netvans.it<\/a><\/p>\n<p>Al realizar un pedido, aceptas estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<h2>2. Productos vendidos<\/h2>\n<p>Netvans Srl se especializa en la venta de accesorios para autom\u00f3viles, ruedas de repuesto compactas, kits de emergencia, ruedas y componentes para veh\u00edculos. Las im\u00e1genes de los productos son orientativas: el producto recibido puede presentar ligeras diferencias en su aspecto con respecto a las im\u00e1genes publicadas, sin que ello afecte a su funcionalidad ni a su compatibilidad t\u00e9cnica.<\/p>\n<p>En el caso de las ruedas de repuesto y los accesorios para el coche, el cliente debe comprobar cuidadosamente la compatibilidad con su veh\u00edculo antes de la compra, indicando la marca, el modelo, el a\u00f1o y el tipo de motor cuando se le solicite.<\/p>\n<h2>3. Compatibilidad del producto<\/h2>\n<p>Siempre que sea posible, Netvans Srl podr\u00e1 realizar una comprobaci\u00f3n preliminar de compatibilidad antes del env\u00edo, bas\u00e1ndose en los datos facilitados por el cliente. El cliente es responsable de la exactitud de la informaci\u00f3n facilitada. En caso de que los datos sean incorrectos, incompletos o no coincidan, Netvans Srl no se hace responsable de ninguna incompatibilidad del producto.<\/p>\n<p>En el caso de las ruedas de repuesto compactas, el cliente tambi\u00e9n debe comprobar el espacio disponible en el compartimento del veh\u00edculo destinado a la rueda de repuesto. Una devoluci\u00f3n motivada exclusivamente por la falta de espacio en el veh\u00edculo no se considerar\u00e1 una devoluci\u00f3n por un producto no conforme.<\/p>\n<h2>4. Precios y pago<\/h2>\n<p>Todos los precios que aparecen en la p\u00e1gina web est\u00e1n expresados en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. El pago puede realizarse mediante los m\u00e9todos disponibles en el momento de realizar el pedido. Los pedidos solo se tramitan tras la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n<p>Netvans Srl se reserva el derecho a cancelar los pedidos en caso de error evidente en el precio, falta de disponibilidad del producto o informaci\u00f3n incompleta del cliente.<\/p>\n<h2>5. Env\u00edo y entrega<\/h2>\n<p>El env\u00edo lo realizan empresas de mensajer\u00eda nacionales e internacionales. Los plazos de entrega indicados son orientativos y pueden variar en funci\u00f3n del destino, la empresa de mensajer\u00eda y circunstancias ajenas al control de Netvans Srl. Se aplica un recargo de 10 \u20ac en los gastos de env\u00edo para entregas en determinados c\u00f3digos postales especiales de Italia; consulta nuestra <a href=\"\/es\/additional-e10-for-special-postal-codes\/\">10 \u20ac adicionales para c\u00f3digos postales especiales<\/a> p\u00e1gina para ver la lista completa.<\/p>\n<p>El cliente debe facilitar una direcci\u00f3n completa y correcta, que incluya el nombre que figura en el portero autom\u00e1tico, el n\u00famero de la calle, el c\u00f3digo postal, el n\u00famero de tel\u00e9fono y cualquier otra informaci\u00f3n \u00fatil para la entrega. Si la entrega no se puede realizar debido a una direcci\u00f3n incorrecta, a la ausencia del destinatario, al rechazo del paquete o a que no se haya recogido el env\u00edo, se podr\u00e1n cobrar al cliente los gastos de devoluci\u00f3n, reenv\u00edo o almacenamiento.<\/p>\n<h2>6. Comprobaci\u00f3n del paquete en el momento de la entrega<\/h2>\n<p>En el momento de la entrega, se invita al cliente a comprobar que el paquete est\u00e9 intacto y sin da\u00f1os. Si el paquete presenta da\u00f1os visibles, est\u00e1 abierto o ha sido manipulado, el cliente deber\u00e1 aceptarlo con una reserva espec\u00edfica o rechazar la entrega, informando de ello sin demora a Netvans Srl. Cualquier da\u00f1o ocasionado durante el transporte deber\u00e1 comunicarse en un plazo de 24\/48 horas tras la entrega, adjuntando fotograf\u00edas del paquete, la etiqueta de env\u00edo y el producto da\u00f1ado.<\/p>\n<h2>7. Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de entrega, sin necesidad de justificar el motivo. Para ejercer el derecho de desistimiento, env\u00eda una notificaci\u00f3n por escrito por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@netvans.it\">info@netvans.it<\/a> indicando: el n\u00famero de pedido; el nombre y los apellidos; el producto que se va a devolver; el motivo de la devoluci\u00f3n, si lo hay; y cualquier foto del producto.<\/p>\n<p>El producto debe devolverse intacto, sin usar, sin montar, con todos los accesorios y en su embalaje original o en uno que ofrezca la protecci\u00f3n adecuada.<\/p>\n<h2>8. Exclusiones del derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>El derecho de desistimiento podr\u00e1 excluirse o limitarse en los siguientes casos: productos utilizados, montados o da\u00f1ados por el cliente; productos incompletos o a los que les falten accesorios originales; productos personalizados o encargados a petici\u00f3n espec\u00edfica del cliente; productos que no puedan revenderse como nuevos debido a circunstancias imputables al cliente; devoluciones realizadas fuera de los plazos establecidos por la ley.<\/p>\n<p>Por motivos de seguridad, no se aceptar\u00e1n como devoluci\u00f3n est\u00e1ndar las ruedas de repuesto, los neum\u00e1ticos, las llantas o los accesorios que hayan sido montados, utilizados o que presenten da\u00f1os.<\/p>\n<h2>9. Gastos de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Salvo que se acuerde lo contrario o que el producto sea realmente defectuoso, los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. Si el producto es incorrecto, est\u00e1 defectuoso o no se ajusta a lo acordado por culpa de Netvans Srl, nos encargaremos de su sustituci\u00f3n, recogida o reembolso, seg\u00fan el caso concreto. El producto debe estar embalado correctamente; cualquier da\u00f1o causado por un embalaje insuficiente durante el transporte de devoluci\u00f3n podr\u00e1 deducirse del reembolso.<\/p>\n<h2>10. Reembolsos<\/h2>\n<p>Una vez recibido y comprobado el producto devuelto, Netvans Srl realizar\u00e1 el reembolso dentro de los plazos establecidos por la legislaci\u00f3n aplicable. El reembolso se realizar\u00e1 mediante el mismo m\u00e9todo de pago utilizado para la compra, salvo que se acuerde lo contrario. Netvans Srl se reserva el derecho a retener parte del reembolso si el producto est\u00e1 usado, da\u00f1ado, incompleto o no puede revenderse como nuevo.<\/p>\n<h2>11. Productos no conformes o defectuosos<\/h2>\n<p>Si crees que has recibido un producto err\u00f3neo, defectuoso o incompatible, ponte en contacto con Netvans Srl antes de iniciar una devoluci\u00f3n o de enviar el producto de vuelta. Para evaluar el caso, es posible que te solicitemos: fotos del producto recibido; fotos del tama\u00f1o del neum\u00e1tico; fotos de los datos de la llanta; marca, modelo, a\u00f1o y motor del veh\u00edculo; fotos del permiso de circulaci\u00f3n o de la etiqueta del neum\u00e1tico. Solo tras la comprobaci\u00f3n t\u00e9cnica podremos confirmar si el producto es realmente no conforme.<\/p>\n<h2>12. Garant\u00eda legal<\/h2>\n<p>Todos los productos vendidos por Netvans Srl est\u00e1n cubiertos por la garant\u00eda legal prevista por la legislaci\u00f3n aplicable. La garant\u00eda no cubre los da\u00f1os causados por un uso inadecuado, un montaje incorrecto, el desgaste normal, golpes, modificaciones, manipulaciones indebidas o un uso que no se ajuste a la finalidad prevista del producto.<\/p>\n<p>La rueda de repuesto compacta es un dispositivo de emergencia y debe utilizarse de acuerdo con las instrucciones del fabricante del veh\u00edculo, los l\u00edmites de velocidad y la normativa vigente. Normalmente est\u00e1 pensada para su uso a velocidad reducida (sin superar los 80 km\/h) y solo durante el tiempo necesario para llegar a un taller. Netvans Srl no se hace responsable de los da\u00f1os derivados de un uso inadecuado, un montaje incorrecto o la utilizaci\u00f3n de la rueda de repuesto m\u00e1s all\u00e1 de los l\u00edmites permitidos.<\/p>\n<h2>13. Comunicaciones y atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n<p>Para cualquier consulta relacionada con pedidos, env\u00edos, compatibilidad, devoluciones o garant\u00eda, ponte en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico en <a href=\"mailto:info@netvans.it\">info@netvans.it<\/a>. Te responderemos lo antes posible.<\/p>\n<h2>14. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n<p>Las presentes condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n italiana. En caso de cualquier controversia con un consumidor, ser\u00e1 competente el tribunal previsto por la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n del consumidor. En lo que respecta a las ventas a clientes profesionales, empresas o entidades registradas a efectos del IVA, salvo que la ley disponga lo contrario, ser\u00e1 competente el tribunal correspondiente al domicilio social del vendedor.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. General Information This document governs the sale, shipping, return and refund of products purchased through our e-commerce website. The seller is: Netvans SrlRegistered office: Via Emilia Ovest 61, 41013 Castelfranco Emilia, ItalyVAT number: 04060140367Email: info@netvans.it By placing an order, you accept these terms and conditions. 2. Products Sold Netvans Srl specialises in the sale [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12628","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12628","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12628"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12628\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12628"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}