{"id":12629,"date":"2026-09-01T09:07:17","date_gmt":"2026-09-01T01:07:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ruotini.net\/?page_id=12629"},"modified":"2026-09-08T10:31:26","modified_gmt":"2026-09-08T02:31:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/faq\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"

Bestellungen & Versand<\/b><\/strong><\/h2>\n

In welche L\u00e4nder liefern Sie?<\/strong>
\n<\/strong>Wir liefern in L\u00e4nder, in denen der Euro als W\u00e4hrung verwendet wird, mit Ausnahme der franz\u00f6sischen und spanischen \u00dcberseegebiete.<\/p>\n

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?<\/strong>
\n<\/strong>Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 3\u20134 Werktagen.<\/p>\n

Wie hoch sind die Versandkosten?<\/strong>
\n<\/strong>Der Versand ist kostenlos. F\u00fcr Inselgebiete kann jedoch ein zus\u00e4tzlicher Versandzuschlag berechnet werden.<\/p>\n

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?<\/strong>
\n<\/strong>Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister \u00fcbergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail.<\/p>\n

Werden die Artikel meiner Bestellung in einem Paket geliefert?<\/strong>
\n<\/strong>Jedes Notrad-Set wird in einem einzigen Paket versandt: 1 Notrad-Set = 1 Paket.<\/p>\n

Produkte & Kompatibilit\u00e4t<\/b><\/strong><\/h2>\n

Wie kann ich \u00fcberpr\u00fcfen, ob ein Notrad zu meinem Fahrzeug passt?<\/strong>
\n<\/strong>Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie die auf der Produktseite angegebene Fahrzeug-Kompatibilit\u00e4tsliste. Sollten Sie weiterhin unsicher sein, k\u00f6nnen Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.<\/p>\n

Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?<\/strong>
\n<\/strong>Ja. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.<\/p>\n

R\u00fcckgabe & R\u00fcckerstattung<\/b><\/strong><\/h2>\n

Kann ich einen Artikel zur\u00fcckgeben?<\/strong>
\n<\/strong>Ja. Sie k\u00f6nnen Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung aus\u00fcben.<\/p>\n

Wer tr\u00e4gt die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung?<\/strong>
\n<\/strong>Bei einer R\u00fcckgabe aufgrund eines Widerrufs oder einer Meinungs\u00e4nderung tr\u00e4gt der K\u00e4ufer die Kosten der R\u00fccksendung.<\/p>\n

Wann erhalte ich meine R\u00fcckerstattung?<\/strong>
\n<\/strong>Nachdem die R\u00fcckerstattung veranlasst wurde, h\u00e4ngt die Dauer der Gutschrift von Ihrer Bank bzw. der verwendeten Zahlungsmethode ab. Normalerweise erfolgt die Gutschrift innerhalb von etwa 2 Werktagen.<\/p>\n

Was soll ich tun, wenn ich einen falschen oder besch\u00e4digten Artikel erhalten habe?<\/strong>
\n<\/strong>Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie m\u00f6glich, damit wir den Fall aufnehmen und das Problem \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Zahlung<\/b><\/strong><\/h2>\n

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?<\/strong>
\n<\/strong>Wir akzeptieren die g\u00e4ngigen Kredit- und Debitkarten, Bank\u00fcberweisung sowie Nachnahme. Die Zahlung per Nachnahme ist ausschlie\u00dflich in Italien verf\u00fcgbar.<\/p>\n

Speichern Sie meine Kartendaten?<\/strong>
\n<\/strong>Nein. Wir speichern Ihre Zahlungskartendaten nicht.<\/p>\n

Kundenservice<\/b><\/strong><\/h2>\n

Wie kann ich Sie kontaktieren?<\/strong>
\n<\/strong>Sie erreichen uns telefonisch unter +39 351 540 4716, per E-Mail oder \u00fcber das Nachrichtensystem Ihrer Bestellung.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Orders & Shipping Which countries do you ship to? We ship to countries that use the euro as their currency, excluding French and Spanish overseas territories. How long does it take to receive my order? Delivery normally takes 3\u20134 business days. How much does shipping cost? Shipping is free, except to islands, where an additional […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12629","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12629","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12629"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12629\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ruotini.net\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12629"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}